Cómo trabaja Terraminium ante la alerta sanitaria COVID-19
Desde hace un par de semanas la vida parece haberse detenido. El estado de alerta lo ha cambiado casi todo. Pero la vida sigue, tenemos que intentar continuar para que esto nos afecte lo menos posible. Y a pesar de que es vital quedarse en casa, hay muchas alternativas para casi todo. Quizás en estos días tenías una reunión de tu comunidad de vecinos y habéis tenido que aplazarla. El grupo español de Administraciones de Fincas Terraminium, lleva años utilizando sus Juntas de Vecinos virtuales 2.0. que ahora cobran más sentido que nunca. Y es que en muchas ocasiones los horarios de las juntas de vecinos son incompatibles con los horarios laborales o personales.
La Administración de fincas es un servicio esencial en la gestión de nuestro mayor bien, nuestra vivienda. Por eso es importante que sea de calidad, profesional y transparente, para que nuestra propiedad continúe revalorizándose y nuestra calidad de vida en la misma sea óptima.
A pesar de todos los avances tecnológicos en general en casi todos los sectores, en la Administración de fincas parece que el ritmo es otro. Actualmente, se calcula que menos del 20% del sector se ha renovado tecnológicamente para adaptarse las nuevas necesidades y exigencias de los vecinos.
En Terraminium llevamos años utilizando las Juntas de vecinos virtuales. Creamos una página web para cada una de las comunidades que administramos donde pueden consultar toda la información en tiempo real, y además acceder a la Junta de vecinos virtual. Con este sistema la participación de los vecinos en las juntas aumenta considerablemente.
Además de esta interesante herramienta de comunicación, Terraminium ha implantado hace un año un sistema automático de información a través de WhatsApp para todos sus vecinos. Así a golpe de mensajería instantánea se puede consultar las Actas de la Junta de vecinos, informar de una incidencia en la comunidad, pagar recibos, las cuentas de la comunidad, etc.
En Terraminium nos dimos cuenta de que, aunque a través de nuestra App muchos vecinos utilizaban sus funcionalidades, otros no lo hacían. Quizás por no tener tantas apps en el móvil o incluso algunos vecinos de mayor edad que no les resultaba cómodo su uso, pero sin embargo si eran usuarios de WhatsApp. Ha sido todo un acierto y es un servicio que valoran muy positivamente todos nuestros vecinos.